Presentando casi aziendali tratti dal mondo reale, l'autore fornisce una valutazione economica dei benefici del commercio elettronico e aiuta i lettori a verificare se il commercio elettronico possa essere intrapreso dalle loro aziende.
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Dopo aver illustrato alcune applicazioni aziendali di e-Commerce, il libro si focalizza sul sistema aziendale digitale, definito da Microsoft come DNS, ovvero Sistema Nervoso Digitale.
